⚠️ Esta operacao e irreversivel. Depois de concluida, nao sera possivel recuperar os dados e sera necessario criar uma nova conta para voltar a usar o app.

Como excluir sua conta no Esperanca Escola de Futebol

Utilize o passo a passo abaixo para solicitar a exclusao permanente da sua conta e dos dados associados.

Passo a passo no aplicativo

Abra o app e faca login.
Acesse o menu Perfil ou Configuracoes.
Selecione Solicitar exclusao de conta.
Confirme a solicitacao seguindo as instrucoes exibidas.

Se nao encontrar a opcao no app

Caso a opcao nao esteja disponivel, envie um e-mail para dnb.solutions.helpdesk@gmail.com com o assunto Exclusao de conta e informe nome completo, e-mail de acesso e nome da escola. A equipe respondera com a confirmacao da solicitacao.

O que sera removido

Dados cadastrais do usuario.
Historico de acessos e preferencias pessoais.
Vinculos com alunos, quando aplicavel.

Informacoes obrigatorias por lei podem ser mantidas pelo periodo necessario para cumprimento de obrigacoes legais.